Vragenlijst

U kunt zich afmelden door onderaan de ontvangen e-mail te klikken op het blauwe woordje ‘hier’ in de zin ‘Klik hier om u af te melden voor dit onderzoek’.

Het is mogelijk om een voorbeeld vragenlijst op te vragen bij de helpdesk van Mediquest.

Nee, meten met deze vragenlijst is niet verplicht. Zorgverzekeraars stimuleren wel om de vragenlijst PREM te gebruiken als patiëntervaring meting.

De afkorting PREM staat voor: Patient Reported Experience Measure. Het is een meting van een patiëntervaring over het zorgproces.

Na een afgesproken tijd na uitnodiging wordt de vragenlijst gesloten. Helaas kunnen wij de vragenlijst niet open zetten. We adviseren om een review achter te laten bij Zorgkaart Nederland, zodat u toch uw ervaringen kunt delen.

Een PREM is een meetinstrument waarmee patiënten zelf rapporteren hoe zij de zorg ervaren hebben – dus niet wat het resultaat was van de behandeling, maar hoe de zorg werd beleefd. Denk aan aspecten zoals: Bejegening door zorgverleners, Informatievoorziening, Wachttijden, Begrip en communicatie.

Een GGZ Kwaliteitsstatuut is een officieel document waarin een zorgaanbieder in de geestelijke gezondheidszorg (GGZ) vastlegt hoe de zorg rondom de patiënt is georganiseerd, met nadruk op kwaliteit, samenwerking en regie. Het GGZ Kwaliteitsstatuut is verplicht sinds 1 januari 2017 voor alle vrijgevestigde GGZ-aanbieders en instellingen die basis-GGZ of specialistische GGZ aanbieden. Meer informatie en veelgestelde vragen zijn te vinden op www.ggzkwaliteitsstatuut.nl

Het Generiek Kompas is een landelijk kader voor de ouderenzorg in Nederland, dat sinds 2023 in gebruik is. Het vervangt het oude kwaliteitskader Verpleeghuiszorg en is breder toepasbaar dan zijn voorganger. Het Generiek Kompas is een document dat beschrijft wat goede zorg en ondersteuning is voor ouderen, ongeacht waar zij wonen of zorg ontvangen: thuis, in een verpleeghuis, of ergens anders.

In de vragenlijst komen verschillende onderwerpen aan bod. Van vragen over de ervaringen met het zorgaanbod en de zorgverleners tot suggesties voor verbetering en een totaaloordeel. Een voorbeeldvraag is: “Werd u serieus genomen door uw arts?”

Cliënten en patiënten die toestemming hebben gegeven voor deelname aan het onderzoek kunnen meedoen. Indien een deelnemer 15 jaar of jonger is, dienen ouders en/of verzorgers toestemming te geven. Een deelnemer wordt maximaal 2 keer per kalenderjaar benaderd voor eenzelfde diagnose of behandeling.

Mediquest is een organisaties die PREM-data verzamelt en verwerkt, zodat zorgaanbieders en verzekeraars inzicht krijgen in hoe patiënten de zorg ervaren – als input voor kwaliteitsverbetering.