Pilot onderzoek Generiek Kompas van start!
Deze maand start de pilot voor het cliëntervaringsonderzoek van het ‘Generiek Kompas – Samen werken aan kwaliteit van bestaan’. In deze pilot testen we een nieuwe vragenlijst die de ervaringen meet van mensen met een brede zorg- en ondersteuningsvraag en hun mantelzorgers.
Doel van de pilot
Deze pilot wordt uitgevoerd door Mediquest in opdracht van de Kompasraad* en heeft twee doelen. Enerzijds wordt de kwaliteit en toepasbaarheid van de vragenlijst onderzocht. Anderzijds wordt gekeken naar de impact van het onderzoek op de zorgaanbieders, mensen met een zorgvraag, mantelzorgers en andere belanghebbenden zoals zorgverzekeraars en beleidsmakers. Te denken valt aan de begrijpelijkheid van de vragenlijst, het bepalen van de toegevoegde waarde van het vergelijkbaar maken van resultaten, bruikbaarheid van de resultaten als keuze-informatie en het gebruik van de resultaten voor leren en ontwikkelen. Dit onderzoeken we in samenwerking met een aantal organisaties die hebben aangegeven te willen deelnemen aan de pilot.
Werkwijze
Mediquest stuurt de nieuwe vragenlijsten naar mensen die zorg ontvangen van organisaties die deelnemen aan de pilot. Aan de vragenlijst zijn enkele vragen toegevoegd om de begrijpelijkheid van de gestelde vragen te evalueren. Ook vullen deelnemende organisaties aan het einde van de meetperiode een vragenlijst in om het meetproces te evalueren. Uiteindelijk verwerkt Mediquest de verzamelde gegevens in een adviesrapport. In dit rapport doet Mediquest aanbevelingen over de vragenlijsten en het meetproces. Daarnaast ontvangen de deelnemende organisaties een individueel rapport met hun eigen resultaten.
Het generiek kompas ‘Samen werken aan kwaliteit van bestaan’
Het Generiek kompas ‘Samen werken aan kwaliteit van bestaan’ is een kompas dat wil bijdragen aan en gericht is op de kwaliteit van bestaan van mensen met een zorgvraag, ongeacht de locatie waar de zorg wordt geleverd, passend bij de maatschappelijke ontwikkelingen. Het kompas gaat over kwaliteit van bestaan van mensen met een zorgvraag thuis, in de wijk of in het verpleeghuis.
Het nieuwe kompas sluit aan bij verschillende fases waarin mensen hulp, ondersteuning, zorg of behandeling ontvangen. Dat kan zijn vanaf het moment dat er ondersteuning thuis nodig is tot aan een zware zorg- en behandelvraag in een verpleeghuis, en alle variaties daartussen in. Het kompas gaat uit van één integrale visie op kwaliteit van zorg voor mensen met een zorgvraag. Tegelijkertijd is het ook van belang dat professionals voldoening uit hun werk halen en mantelzorgers kunnen zorgen op een manier die bij hen past.
*De Kompasraad bestaat uit personen met bestuurlijk mandaat van de partijen die het Generiek Kompas hebben ingediend. Te weten: ANBO-PCOB (mede namens Seniorencoalitie), LOC Waardevolle Zorg, MantelzorgNL, NCZ, V&VN, Verenso, BPSW, NIP, Sociaal Werk Nederland, Zorgthuisnl, Actiz, SPOT, BVKZ, ZN. De Kompasraad werkt met een onafhankelijk voorzitter en secretaris. De Kompasraad neemt o.a. besluiten met betrekking tot vraagstukken rondom het Kompas en monitort de beweging van het Kompas.