Mediquest doorloopt externe audit succesvol
Met vreugde kunnen wij mededelen dat Mediquest de audit voor hercertificering succesvol heeft doorlopen. Mediquest is sinds 2015 gecertificeerd voor de ISO 27001 en de NEN 7510 en sinds 2016 gecertificeerd voor de ISO 9001. Deze certificaten waarborgen dat Mediquest voldoet aan de normen dat onze producten middels wet- en regelgeving zijn opgesteld. Deze normen hebben betrekking op kwaliteitsmanagement (ISO 9001), informatiebeveiliging (ISO 27001) en het vertrouwelijk, integer en beschermd verwerken van persoonlijke gezondheidsinformatie (NEN 7510).
Vorige week heeft, onder begeleiding van kwaliteitsmanager Gijs van Gils, de jaarlijkse externe audit plaatsgevonden voor deze drie certificaten. Het doel van de externe audit is de conformiteit van het management systeem en de betreffende normen vast te stellen. Tijdens de auditdagen hebben externe auditoren van DNV gesprekken gevoerd over de organisatie en hoe we daarin de normen van deze certificaten toepassen aan de hand van heldere procedures zoals we die hebben omschreven in ons kwaliteitsbeleid.
Mediquest heeft deze audit succesvol doorlopen, er zijn voor de drie normen geen non-conformiteiten vastgesteld. De audit is daarnaast waardevol geweest gezien er ook enkele aanbevelingen ter verbetering gedaan zijn, een advies om hetgeen wat we doen specifiek te verbeteren. De doelstellingen binnen Mediquest krijgen complimenten omdat deze uitgebreid en meetbaar zijn opgesteld. Daarnaast zijn er ook complimenten voor de aanpak van de business continuity test. De werkwijze die Mediquest hanteert met betrekking tot holacratie wordt ook als sterk punt beschreven.
Mediquest is trots op dit resultaat en gaat in 2024 met goede moed op voor de hercertificering van de ISO 9001, ISO 27001 en NEN 7510 normen.